Onde abrir
No portal /grupo: Fidelidade > Programas, Níveis ou Gift cards.
O que fazer
- Crie ou edite programas no contexto do grupo (não “veja na loja”).
- Configure níveis da rede, se o plano liberar.
- Emita gift cards do grupo pela mesma área de Gift cards.
- Use Operação > Operar para aplicar o programa no balcão das lojas vinculadas.
Pronto quando
O item criado aparece na lista do grupo e fica disponível no Operar do /grupo.
Dica: artigos compartilhados de Programas, Níveis e Gift cards valem para o fluxo; aqui o ponto é o escopo (rede, não uma loja isolada).